Na následující stránce uvádíme přehled osobních dat uživatelů, které na Firmy.cz zpracováváme podle GDPR nařízení.
RUS (registrovaný účet Seznamu) účet je pro Firmy.cz anonymní numerické ID. Dostáváme ho ve chvíli, kdy registrovaný uživatel Seznamu přijde na Firmy.cz. ID držíme z důvodu správné funkcionality webu. Veškeré ostatní údaje jsou na profilu uživatele.
E-mailové adresy uživatele ukládáme pouze po z jeho strany vyžádané akci. Získáme ji buď z profilu (u recenzí), nebo ručním zadáním uživatele a držíme ji pro následnou komunikaci. Vyžadujeme ji v následujících případech:
IP adresy požadavku ukládáme u recenzí z důvodu odhalování manipulací. V takových případech držíme tyto údaje neomezeně dlouho. Ve chvíli, kdy dojde k vymazání uživatele z profilu, dojde zároveň i k vymazání IP adresy a recenze se stane anonymní. To znamená, že na žádost firmy může kdykoliv dojít k jejímu smazání. IP adresy držíme také u odeslaných poptávek, a to z důvodu detekce spamu. V těchto případech mažeme IP adresu po 150 dnech.
Oba údaje využíváme u poptávky, kdy nám je uživatel sám vyplní do poptávkového formuláře. Jméno je zde uvedené z důvodu důvěryhodnosti a je zaslané v rámci celé poptávky u poptávané firmy. Dále máme jméno uložené u recenze, kde tento údaj přebíráme z profilu. V případě smazání nebo přepsání jména na profilu dojde k anonymizaci recenze.
Tento údaj ukládáme u odeslaných poptávek a předáváme ho poptávané firmě.
Neukládáme si žádné osobní údaje o uživatelích dané služby. Vyjma případů, kdy uživatel provede na webu jednu z následujících akcí:
V případě, že se uživatel rozhodne zaslat pomocí naší služby poptávku, uložíme si údaje, které do poptávky sám vyplní a bez kterých by poptávka nemohla být odeslaná. Jedná se o jméno, příjmení, telefonní číslo a e-mail. Tyto informace ukládáme z důvodu zpětného kontaktu uživatele s poptávanou firmou. Při odeslání musí uživatel souhlasit se zpracováním osobních údajů.
V okamžiku, kdy chce uživatel ohodnotit některou z firem, musí být přihlášený na profilu. V případě, že klikne na „Ohodnotit firmu“, doplníme „Jméno recenzenta“ z profilu. Po odeslání recenze si ukládáme e-mailový kontakt recenzenta, jméno recenzenta, RUS ID a IP adresu. Je to z důvodu možného zpětného kontaktu v souvislosti s recenzí. Pokud uživatel chce některou z existujících recenzí nahlásit jako nevhodnou, je zapotřebí být přihlášený na profilu. S odesláním formuláře přichází administrátorům katalogu k posouzení vyplněný důvod hlášení a e-mailový kontakt uživatele, které recenzi nahlásil. V některých případech může administrátor uživatele kontaktovat pro ověření důvodu nahlášení.
Když nám uživatel zašle návrh na úpravu některého z firemních profilů, má možnost zapsat zde svůj e-mail, na který mu dáme vědět, jak jsme s jeho návrhem naložili. Zapsání e-mailu není povinné.