Specialista pro rozvoj a správu Daktely

Praha

Pro muže i ženy OZP Plný úvazek

Specialista pro rozvoj a správu Daktely 

Máte zkušenosti se správou Daktely či podobným systémem? Anebo ovládáte Daktelu na uživatelské úrovni a jste technický typ?  Hledáme posilu do našeho oddělení Customer Care, která zvládne propojit technickou stránku podpory Daktely s komunikací napříč týmy ale i dodavateli. Pokud vás baví Daktela, systémy a lidé, čtěte dál. 

Co u nás budete dělat 

  • Zajišťovat technickou podporu uživatelů a správu systému Daktela – od tvorby účtů až po správu licencí. 
  • Řešit incidenty, požadavky a chyby v rámci společnosti, navrhovat vylepšení a dohlížet na výkon systému. 
  • Spolupracovat s kolegy i dodavateli při implementaci nových verzí a rozvojových projektech. 
  • Podílet se na nastavování front, napojování e-mailů a konfiguraci systému pro jednotlivé týmy. 
  • Sbírat požadavky na vylepšení od uživatelů a předávat je dodavateli, vedení projektů customizace systému. 
  • Školit interní uživatele a být jejich partnerem při používání Daktely.

Kdo bude váš nadřízený

Ivan Popelka

Manažer speciálních projektů B2C

Do Seznamu jsem nastoupil v roce 2024 jako Teamleader Customer Care. Věnuji se vedení týmu a projektů, jako je chatbot a CRM. Naším cílem je poskytovat uživatelům co nejlepší péči, aby byli spokojení s používáním našich služeb. Naše práce v Seznamu je tedy rozmanitá a rozhodně se nenudíme. Ve volném čase se rád věnuji rodině, výletům a PC.

Jaké zkušenosti budete potřebovat 

  • Znalost systému Daktela nebo jiného  Omnichannel řešení. 
  • Technické myšlení a schopnost analyzovat problémy. 
  • Komunikační dovednosti a chuť pomáhat kolegům z různých týmů. Součástí vaší práce budou i jednorázová školení nových uživatelů. 
  • Zkušenost s administrací systémů, správou uživatelských práv či nastavením procesů. 
  • Zodpovědnost, spolehlivost a ochotu učit se novým věcem – včetně zapojení do AI projektů. 
  • Komunikativní angličtinu alespoň na úrovni B1.

Co za to dostanete 

  • Stabilní zázemí velké technologické firmy. 
  • Prostor pro osobní rozvoj – včetně účasti na implementačních a AI projektech. 
  • Neformální přátelské prostředí, kde se technika potkává s byznysem a kde váš názor má váhu. 
  • Práci v Praze s možností postupně převzít širší odpovědnost za systém i uživatele. 
  • Přístup k moderním technologiím. 

Co je v Seznamu taky bezva

Budget pro volný čas
Vyměnit body za kulturu, zdraví, sport, dovolenou nebo extra volno? Beze všeho.
Dny volna navíc
K dovolené ještě dalších 5 dnů? No fakt. Ať už chcete třeba jen lenošit nebo vás hezké počasí naopak žene ven, užijte si volno podle vašich představ.
Dovolená o týden delší
Dovolené není nikdy dost. Proto vám ke standardním 4 týdnům dovolené přidáme ještě další týden.
Fandíme rodinám
Zkombinovat práci a rodinu je důležité, proto jsme založili firemní školku Seznámek, aby si byly děti i rodiče vždycky nablízku.
Home office lze dohodnout
V kanceláři bychom vás přeci jen rádi občas potkali, ať se nedivíme, kde jste se u nás vzali. Ale že jde někdy práce líp od ruky z domácího prostředí, tomu taky rozumíme. Domluvte se s nadřízeným a jistě najdete dobrý kompromis.
Interní vzdělávání
U nás se nudit nebudete. Osobnímu i profesnímu rozvoji fandíme a nabízíme nekonečně příležitostí k seberozvoji a vzdělávání, včetně pomoci od profesionálních trenérů.
Lékař online 24/7
Zdraví je jen jedno, proto nám vaše zdraví jedno není. Našeho lékaře můžete využít ve dne v noci klidně z vaší postele, ať už chcete konzultaci nebo napsat eRecept.
Odměna za pracovní výročí
V Seznamu si vážíme loajality našich kolegů, kteří tu s námi prošli už kus cesty. Abychom jim za to poděkovali, odměňujeme je při dosažení významných pracovních výročí.
Ovoce do práce
Nálož vitamínů 2x měsíčně, občas i s nějakým chuťovým překvápkem.
Pet friendly
Že je maskot Seznamu pes, není úplná náhoda. Čtyřnohé kolegy vítáme, dokonce s námi chodí i na porady.
Pružná pracovní doba
Někdo je ranní ptáče a nejvíc práce udělá se svítáním, někdo zas sova a nejvíc klidu na práci má večer. Důležité jsou pro nás kvalitní výsledky, ne váš rozvrh hodin.
Sportu zdar
V Praze a Brně si můžete dát do těla v naší posilovně, ve velkých pobočkách i na hodinách jógy.
Technika na přání
Apple, Linux nebo Windows? Všechno máme a k dispozici dáme. A pokud už jste zvyklí na své vymazlené miláčky, pracujte klidně na vlastním zařízení a my vám budeme finančně přispívat.
Týden duševní pohody
Stejně jako pečujeme o naše fyzické zdraví, měli bychom věnovat pozornost i tomu duševnímu.

Kde budete pracovat

Praha

Seznam.cz, a.s.
Radlická 3294/10
150 00 Praha 5 – Smíchov
Naše centrála je velmi dobře dostupná, můžete dorazit metrem na lince B, jednou z nesčetných tramvají nebo autobusem. Autobusové nádraží Na Knížecí je hned za rohem.
Metro
B – Anděl
Tramvaj
4 5 7 9 10 12 15 16 20
Bus
120 123 137 167 191

Kudy vede cesta do Seznamu

Koukněte, jak vypadá výběrko, pohovor nebo první den v Seznamu, ať se vaše cesta na vysněnou pozici obejde bez zbytečných škobrtnutí.

1 Zaslání životopisu

Dejte nám o sobě vědět, i když třeba hned nevíte, co by vám slušelo za pozici. Míst máme spousty a HR profíků taky, určitě něco vymyslíme.

2 Jak probíhá výběrko

Pokud vaše kvality pasují na pozici, zavoláme vám a probereme vzájemné představy o nástupu, náplni práce nebo finančním očekávání. Máme shodu? Rádi vás pozveme na první (nebo druhé) kolo pohovoru.

3 A je tu samotné výběrko

Výběrka probíhají online i offline, ale nebojte se žádného výslechu, je to spíš profesní pokec a upřímnosti si ceníme.

4 Je to tady! Nabídka práce

Do týmu skvěle pasujete a rádi bychom vás pasovali na Seznamáka. E-mailem vám proto pošleme oficiální nabídku práce, kde znova shrnujeme důležité body spolupráce. Všechno souhlasí? Prima, dejte nám vědět, že do toho jdete s námi.

5 Vítejte na palubě aneb Pre-onboarding

Skvěle, plácli jsme si na spolupráci. Nástupní dokumenty podepíšete elektronicky klidně ještě před nástupem. Žádné papírování, šetříme přírodu. A když budete chtít, můžeme se rovnou domluvit na kafe s někým z týmu, ať se naladíte na naši atmosféru.

6 Hurá, váš první den v Seznamu

Každý začátek měsíce vítáme všechny nováčky u nás na centrále v Praze. Vyřešíme potřebnou administrativu, předáme vám techniku, seznámíme vás s kolegy a nakonec vás provedeme po našem labyrintu.

7 Adaptace aneb jééé, funguje to!

Na začátku to vypadá možná trochu chaoticky, ale nebojte, máme promakaný systém školení pro každou pozici, takže co neumíte, rádi naučíme.

8 Umíte vše levou zadní? Pak je tu interní vzdělávání

Po rozpačitém začátku jste už profíci v oboru, gratulujeme. A protože umět všechno je nuda, náš tým trenérů vám rád poradí s dalším rozvojem. A nabídka je nekonečně bohatá, vybrat si můžete z našeho e-learningu nebo školení přímo na míru.

Časté dotazy

Mohu mít v kanceláři psa?

Jsme dog friendly kancelář, takže Seznamáci si běžně do práce čtyřnohé mazlíčky vodí. Ke slušnosti ovšem patří zeptat se ostatních, zda nemají třeba alergii. 

Sdílet tuto pracovní nabídku

Sdílejte na Facebooku Sdílejte na Linkedinu Sdílejte na X

Zajímá vás tato pozice?

Zajímá vás tato pozice?

Přihlásit se na tuto pozici Zeptat se Markéty