Nápověda Sbazar.cz

Aktuálně lze topování zakoupit pouze na webových stránkách Sbazar.cz po přihlášení k vašemu účtu. Na rozšíření pokročilých funkcí mobilní aplikace ale pracujeme – nechceme, aby vás mobilní verze v čemkoliv omezovala.

Vždy zkontrolujte podezřelé znaky u inzerátu:

Podezřelé znaky – často podezřele nízká cena. Až o třetinu nižší než je běžné. Stažené fotografie z e-shopu, nebo od jiných prodejců. Můžete požádat o fotografii od prodejce s nějakým specifickým prvkem / smluveným heslem. Špatná čeština; okopírované a zcizené doklady (obvykle odcizené); druhá strana odmítá zaslat číslo zásilky a nebo dotyčný přestane komunikovat úplně.

Vždy zvažte rizika a obchod si předem dobře rozmyslete. Můžete si ověřit č. ú. prodejce a telefonní číslo na internetu. Doporučujeme internetové stránky https://podvodnabazaru.cz. Uchovávejte si komunikaci s prodejcem a vždy zvolte, pokud je to možné, osobní setkání. Pokud by i přesto nastala nějaká nepříjemná situace, můžete nás kontaktovat na chatu pro podání stížnosti.

Důvody zamítnutí přichází na e-mail. Na Sbazaru existují určitá pravidla, která je třeba dodržovat (Pravidla služby Sbazar.cz). Pokud si nejste jistí, co který důvod konkrétně znamená, můžete se podívat na nejčastější důvody zamítnutí: Nejčastější důvody zamítnutí inzerátů.

Inzerát lze smazat v sekci: Můj bazar. Tam se dostane po kliknutí na medailonek s fotografií, nebo iniciály vaší emailové adresy. Ve výpisu vašich nabídek přes možnosti tří teček posléze je možné inzerát smazat.

Pokud potřebujete vypnout jeden či více inzerátů tuto volbu naleznete v sekci: Můj bazar. Tam se dostanete po kliknutí na medailonek s přihlášením (obsahuje emailovou adresu, nebo vámi vloženou fotografii). Ve výpisu vašich nabídek je možné najet na fotografii a zvolit volbu přeškrtnutého oka – stáhnout z prodeje.

Pokud máte podezření, že jste narazili na podvodníka, oznamte nám to prosím přes červené tlačítko Nahlásit. Najdete ho v detailu každé nabídky.

V takovém případě nás prosím kontaktujte formou chatu zde na stránce nápovědy. Připravte si prosím vše, co nám pomůže situaci prověřit – například fotografie neodpovídajícího zboží.

Po vložení inzerátu může chvíli trvat, než se zobrazí ve výsledcích vyhledávání. Zkontrolujte prosím také správnost zadaných výrazů – například při hledání značky Škoda místo správného názvu nezadávat „Škodovka“, protože v takovém případě dochází k textové neshodě. Roli mohou hrát i překlepy, jelikož vyhledávání funguje na základě textové shody i relevance. Pokud jste si jisti správností zadaných údajů a inzerát se přesto nezobrazuje, neváhejte nás kontaktovat.

Pokud již nechcete dostávat e-mailová upozornění o nově přidaných nabídkách z vybrané kategorie, můžete je zrušit přímo v nastavení vašeho Sbazaru. Přesný postup najdete zde.

Pokud byl inzerát již smazán, nelze ho žádným způsobem obnovit.