Forga je krabicové e-shopové řešení k pronájmu s předem stanovenou cenou. Každý tarif obsahuje všechny funkce a za jednotlivé funkce ani integrace se nepřiplácí. K dispozici je přibližně 100 integrací zahrnujících dopravce, platební brány, feedy do srovnávačů, fakturaci i měření. Forgu pod značkou OpenServis provozuje Dominik Ulrich, oficiální PrestaShop Committer s více než 15 lety praktických zkušeností s vývojem e-shopů.
Umožňuje rychlé a bezpečné přihlášení pomocí Seznam Účtu. E-shop tak získává ověřené osobní údaje, jako jsou e-mail, jméno nebo třeba telefonní číslo. Díky tomu roste kvalita i množství zákaznických dat.
✓FedCM standard
Nabízí zákazníkům možnost rychlého a bezpečného přihlášení na jedno kliknutí přes vyskakovací okno v prohlížeči. E-shop tím získá ověřené osobní údaje, zatímco zákazník ocení uživatelský komfort bez hledání přihlašovacích políček.
✓Předávání e-mailové adresy
Díky předávání e-mailové adresy prostřednictvím měřicích kódů do Skliku mohou e-shopaři efektivně měřit konverze, přesně cílit reklamní kampaně a dosahovat lepších výsledků v retargetingu.
✓Seznam Event Measurement
SEM je jednotný nástroj pro měření konverzí a retargeting, který nabízí rozšířené možnosti cílení. Pomocí jednoho kódu umožňuje sledovat všechny klíčové události na e-shopu – od návštěvy stránky přes důležité akce až po dokončení nákupu.
✓Přehled objednávek v e-mailu
Platforma podporuje standard schema.org pro transakční e-maily, který do zpráv přidává strukturovaná data o stavu objednávky a odesílateli. Díky tomu se informace o objednávce zobrazují přímo v e-mailové schránce zákazníka. To zvyšuje přehlednost komunikace a důvěru zákazníků.
✓Standardní měření konverzí
Standardní konverzní kód zajišťuje přesnější statistiky a více detailů o uskutečněných objednávkách. Zahrnuje také údaje o tom, přes jaké zboží se zákazníci dostali do obchodu, co nakoupili a kolik za to zaplatili. To se hodí při vyhodnocení nákladů na kampaň.
✓Opt-out souhlas se zasláním dotazníku spokojenosti
Opt-out souhlas umožňuje oslovit uživatele s dotazníkem spokojenosti automaticky, a zároveň jim dává možnost se z komunikace kdykoli odhlásit. Pomáhá tak sbírat zpětnou vazbu transparentně a s respektem k preferencím uživatelů.
✓Doporučené tagy pro XML feed
E-shopové řešení umí využít všechny povinné i doporučené tagy specifikace , a tak e-shopy mohou předat potřebné informace o dané nabídce.
