Ve chvíli, kdy nemáte přístup k ověřovacímu zařízení, na kterém můžete potvrdit pokus o přihlášení, nebo máte problém s autentizační aplikací a nesprávným kódem, nabízí se další možnosti řešení.
V dialogu pro zadání kódu z autentizační aplikace klikněte na volbu Jiný způsob ověření.
Zobrazí se možnosti, které máte dle nastavení vašeho účtu:
Potřebuji pomoc
Budete přeneseni na nápovědu k dvoufázovému ověření. Pokud nenaleznete odpověď, můžete kontaktovat naši online podporu v pracovních hodinách.
Vyžádat SMS kód
Pokud nemáte přístup k žádnému z ověřovacích zařízení nebo se vám požadavek na ověření nedaří dokončit, je zde ještě jedna poslední možnost: nechat si zaslat SMS s kódem pro přístup na vaše ověřené telefonní číslo. Kliknutím na tlačítko, po doběhnutí dopočtu, dochází ihned k odeslání SMS zprávy s kódem. Ten zadejte do formuláře a potvrďte.
