Nápověda Sauto.cz

Postupujte podle naší nápovědy. Pod svým účtem se budete přihlašovat do administračního systému vždy, když budete chtít inzerát upravit či prodloužit jeho platnost.

O registraci můžete požádat přes formulář. Případně zašlete na e-mail podpora@sauto.cz své IČO, kontaktní údaje, adresu provozovny a odhadovaný počet vozidel, který chcete inzerovat. Náš obchodník specialista si vaši firmu převezme do své obchodní správy připraví pro vás optimální variantu a nastaví celý proces registrace. Bude vás následně informovat o dalším postupu. Registrovaní prodejci se do administračního rozhraní přihlašují přes pole „Přihlásit“, které najdete v pravé horní části domovské stránky Sauto.cz. Po přihlášení kliknete na medailonek a zvolíte možnost „Moje inzeráty / Vstup pro prodejce“. Produktový list a ceník pro registrované prodejce najdete v sekci Reklama. Manuál ke klientskému administračnímu rozhraní pro registrované firemní prodejce naleznete ZDE.

Potíže možná způsobuje nastavení vašeho prohlížeče. Doporučujeme smazat jeho historii a soubory cookies, případně vypnout službu AdBlock. Jestliže nic z uvedeného nepomáhá, zkuste prohlížeč aktualizovat na novější verzi. Doporučujeme také upravit nastavení personalizace na hlavní straně Sauto.cz. Pokud budou potíže i přesto přetrvávat, kontaktujte naši technickou podporu na tel. 234 694 430, případně on-line, kde vyberte možnost „Přejít na technickou podporu“

Zkontrolujte, jestli se přihlašujete pod správným účtem a zda máte svůj uživatelský účet správně ověřen. Případně se obraťte na naši technickou podporu. Informace k ověření účtů naleznete ZDE.

Telefonní číslo i e-mail můžete změnit přímo v editaci svého inzerátu.  Telefonní číslo bude třeba autorizovat. Pokud nechcete své telefonní číslo zobrazovat, můžete jej skrýt.

Ve svém administračním rozhraní můžete upravit adresu provozovny, popis činnosti a otevírací dobu. V případě, že potřebujete změnit jiné údaje, obraťte se na svého obchodníka, nebo zašlete požadavek na e-mail podpora@sauto.cz. Úpravu provedeme z naší strany na vyžádání.

Zkontrolujte, zda zadáváte VIN, které je uvedeno v TP nebo zda nepoužíváte nepovolené znaky (VIN má méně jak 17 znaků, obsahuje nepovolená písmena I, Q a O). Pokud se i přesto nedaří inzerát zadat, vložte vozidlo jako stav „veterán“ a VIN nevyplňujte. Systém ho po vás nebude v tomto případě požadovat.

Odpovědi na inzerát odeslané z poptávkového formuláře procházejí u nás antispamovou kontrolou, proto mohou mít zpoždění v doručení. Zkontrolujte si všechny složky doručené pošty ve vašem kontaktním e-mailu, včetně složky SPAM, nevyžádaná a hromadná pošta. Zkontrolujte, zda nemáte nastavenou podmínku pro přesměrování pošty, či jiné omezení.
Zpětně nelze vygenerovat odpovědní poptávku. Pokud poptávka vůbec není doručena, je to proto, že byla detekována jako pokus o podvodné chování a odeslání bylo automaticky zablokováno, avšak do statistik v inzerátu se to jako odpověď započítá.