Account Manager rozvoje klientů

Co budete dělat 

• Stanete se prvním kontaktem nových klientů Seznamu. Budete jim představovat naše služby a pomáhat jim zorientovat se ve světě online reklamy. 

• Navazovat vztah s klienty, kteří dosud neměli vlastního obchodního zástupce, a ukazovat jim, jak z reklamy v Seznamu vytěžit maximum. 

• Zpracovávat klienty, kteří projeví první nákupní zájem, navrhovat vhodné řešení, připravovat nabídku a dohlížet na první objednávku. 

• Rozobchodovávat klienty a po rozběhnutí spolupráce je předávat kolegům do systému stálé péče. 

• Zaznamenávat všechny důležité informace od našich klientů do CRM systému. 

• Čeká vás práce zaměřená na výsledky a hledání cest, jak oslovit klienty a pomoci jim přivést nové zákazníky a dosáhnout jejich obchodních cílů prostřednictvím naší reklamy. 

• Spolupracovat s dalšími týmy obchodního oddělení, které se zaměřují na rozvoj vztahů se stávajícími klienty. Všechny naše týmy tvoří energičtí obchodníci s dobrou náladou, kteří vám rádi pomohou s adaptací. 

• Nepoužíváme žádné call skripty. Naše komunikace je založena na budování dlouhodobých vztahů s klienty a osobním přístupu. 

• Méně administrativy, více obchodování. Co to pro vás znamená? AI automaticky vyhodnocuje důvody kontaktu a hovory sama sumarizuje. Na vás bude jen přidat krátkou poznámku. 

Co by vám nemělo chybět 

• Obchodní drive a chuť rozvíjet se v online marketingu. 

• Schopnost naslouchat, klást správné otázky a navrhovat řešení, která dávají smysl klientovi i vám. 

• Zkušenost z obchodu se vám bude hodit, ale důležitější je chuť učit se a odvaha pustit se do nových výzev. 

• Spolehlivost, samostatnost a zodpovědný přístup jsou základ. 

Co za to dostanete 

• Motivující odměnu složenou z fixní části, měsíční provize a kvartální odměny. 

• Kvalitní zaškolení od úvodních workshopů přes produktové tréninky až po podporu trenérů a zkušenějších kolegů. 

• Pružnou pracovní dobu od pondělí do pátku, o svátcích či víkendech se u nás nepracuje. Možnost naplánovat si svůj čas a pracovat efektivně. 

• Podporujeme vaše profesní ambice a cíle, umožňujeme neustálé vzdělávání a růst. 

• U nás to není jen o docházce. Jakmile se rozkoukáte a budete plnit cíle, můžete částečně pracovat z domova. Remote není benefit na oko, ale férová dohoda. Stačí být spolehlivý, samostatný a hrát fér. Důvěra a výsledky jdou u nás ruku v ruce. 

• Prostředí, kde si všichni tykáme, nepotřebujeme oblek a občas nám tu běhá i pár čtyřnohých kolegů. 

• Spoustu skvělých benefitů, jako například 6 týdnů volna, systém cafeterie, příspěvek na stravu, občerstvení na pracovišti a další seznamácké výhody. 

Jak vypadá tým 

• Naše telesales oddělení je rozděleno do pěti týmů. Jeden tým se věnuje klientům využívající služby Srealit, tři týmy se zaměřují na středně velké klienty různých typů a pátý tým se soustředí na rozšiřování našeho klientského portfolia. 

• Jsme tým lidí, které baví obchod a komunikace. Každý den mluvíme s novými klienty, hledáme jejich potenciál a pomáháme jim růst. Sdílíme zkušenosti, podporujeme se a víme, že dobrá nálada prodává. 
  

  Jak vypadá práce v oddělení Telesales?