Rok 2020 byl i u nás v Seznamu poznamenaný koronavirovou pandemií. Na konci března jsme v aplikaci Mapy.cz spustili možnost sdílení polohy za účelem snížení rizika přenosu koronavirové nákazy. Klientům jsme podali pomocnou ruku v podobě programu Nenecháme vás v tom, ve kterém jsme rozdali více než sto milionů korun na jejich reklamní kampaně. Uvedli jsme dopravní navigaci i možnost zvolit alternativní trasy v aplikaci Mapy.cz a mobilní aplikace Seznam.cz se naučila pracovat v tmavém režimu. Naše Seznam Zprávy se začaly více angažovat v mluveném slovu a vzniklo tak několik podcastů, které si rychle získaly přízeň posluchačů. Dařilo se domovské stránce i obsahovým službám, které zaznamenaly rekordní počet návštěv. Televize Seznam změnila svoje zaměření a stala se plnoformátovou televizní stanicí se stále rostoucí sledovaností. Rádio Expres FM spustilo novou morning show s názvem Ranní klub, který moderuje Miloš Pokorný. Na obsahových službách jsme spustili nový diskuzní model a před koncem roku jsme ukončili provoz služby Lidé.cz.