Sklik Certifikace je nejvyšší dosažitelný stupeň spolupráce, který vám přinese nejvíce výhod.
Podmínky certifikace
Certifikaci získává agentura či freelancer (dále jen „Subjekt“), který splní všechny níže uvedené podmínky a aktivně využívá pro své klienty reklamní systém Sklik, jehož provozovatelem je společnost Seznam.cz, a.s., IČO: 26168685.
Kvantitativní podmínky
- Certifikaci získává Subjekt, kterého provozovatel služby Sklik zařadil za uplynulý kalendářní rok zařadil mezi top 20 Subjektů z pohledu nejvyšších obratů v reklamním systému Sklik za aktivně spravované klienty Subjektu. Obratem se pro tyto účely rozumí součet obratů v částkách bez DPH v reklamním systému Sklik za všechny aktivně spravované klienty Subjektu za období od 1. 1. do 31. 12. daného kalendářního roku, za který se výše obratů hodnotí.
- V případě odmítnutí Certifikace Subjektem je Certifikace nabídnuta následujícímu Subjektu v pořadí.
- Certifikaci může získat pouze Subjekt spolupracující v programu s provozovatelem služby Sklik, který už dříve dosáhl úrovně Certifikace nebo Ověření.
- Certifikace je udělována na období jednoho kalendářního roku. Po jeho uplynutí dochází k opakovanému vyhodnocení, které potvrzuje znovuzvolené nebo určuje nově zvolené Subjekty zařazené do partnerství Certifikace.
- Certifikované Subjekty budou kontaktovány provozovatelem služby Sklik a zveřejněny na webu Certifikace a Ověření vždy nejpozději do 31. ledna na základě výsledků za předchozí kalendářní rok.
- Certifikované Subjekty se automaticky účastní ankety Agenturní spolupráce roku pořádané provozovatelem služby Sklik.
Kvalitativní podmínky
- Aby měl Subjekt transparentní přístup ke svým klientům, musí splňovat níže uvedené body.
- Klienti pod správou Subjektu mají přístup (login a heslo) do svých Sklik účtů. Aktivní správu klienta však provádí Subjekt.
- Subjekt prohlašuje, že klientovi poskytuje pravdivé a úplné (tj. všechny v účtu dostupné) statistiky Sklik účtu, ze kterého jsou vedeny kampaně ve prospěch webových stránek klienta, a to buď pravidelně nebo obratem na jeho žádost.
- Klienti mají možnost si po ukončení spolupráce se Subjektem účet převzít pro další použití do své správy, pokud smlouva mezi klientem a Subjektem výslovně nezmiňuje, že je účet vlastnictvím Subjektu.
- Fakturační údaje Sklik účtu jsou nastavené na IČO klienta.
- Subjekt se zavazuje mít přiřazený hlavní správcovský účet (též nazývaný agenturní účet i MCC účet) pouze do účtů klientů, kterým spravuje jejich reklamní kampaně.
- Certifikované Subjekty vzdělávají své správce PPC kampaní.
- PPC specialisté mají možnost účastnit se školení a workshopů pořádaných provozovatelem služeb Sklik, s tím, že se alespoň 1 PPC specialista z daného Subjektu musí v období, kdy je Subjekt v programu Sklik Certifikace, zúčastnit minimálně 1 školení nebo workshopu dle vlastního výběru.
- Kontaktní osoby na straně Subjektu jsou povinny předávat na své PPC specialisty novinky a jiné zprávy týkající se chodu Skliku, které jsou jim provozovatelem služby Sklik zasílány, a aktivně komunikují s kontaktní osobou služby Sklik.
- Subjekt se zavazuje v průběhu spolupráce akvírovat nové klienty, s tím, že veřejně prezentuje, např. na svém webu, kapacitu přijmout nového klienta pod svou aktivní správu.
Pravidla pro clientlist
- Clientlist je tvořen automaticky 1. den v kalendářním měsíci v reklamním systému Sklik, a to podle přístupů hlavního správcovského účtu Subjektu do účtů klientů v roli Správce kampaní či Administrátora účtu. Přístup Subjektu v roli Reportéra statistik neslouží pro vykazování klientů do clientlistu.
- Pokud existuje u klienta několik hlavních správcovských účtů Subjektů, přiřazuje se klient do clientlistu Subjektu podle časově nejstaršího přístupu.
- Hlavní správcovský účet Subjektu není započítán do součtu obratů spravovaných klientů, slouží primárně k přehledu spravovaných klientů Subjektu a vytvoření clientlistu.
- Subjekt má svým hlavním účtem v roli Správce kampaní či Administrátora účtu nastavený přístup pouze do účtů klientů, které aktivně spravuje.
- Provozovatel služby Sklik si vyhrazuje právo vyřadit z client listu Subjektu klienta, kterého Subjekt aktivně nespravuje.
- V případě vzniku nového hlavního správcovského účtu Subjektu vzniká oznamovací povinnost poskytnutí této informace své kontaktní osobě služby Sklik nebo jiné kontaktní osobě provozovatele služby Sklik, a to nejpozději do 8 dnů od vzniku tohoto nového hlavního správcovského účtu Subjektu.
Ostatní
Provozovatel služby Sklik si vyhrazuje právo na okamžité odebrání certifikátu Subjektu, a to v následujících případech:
- Subjekt je netransparentní vůči klientovi, tzn. že nesplňuje Kvalitativní podmínky uvedené výše.
- Subjekt opakovaně odmítl kontakt s kontaktní osobou Sklik nebo kontaktní osobou provozovatele služby Sklik.
- Neplnění výše uvedených Kvalitativních nebo Kvantitativních podmínek ze strany Subjektu.
- Opakované nedodržení domluvených postupů Subjektu s klienty.
- Poškozování obchodních zájmů provozovatele služby Sklik.
- Poškozování dobrého jména provozovatele služby Sklik.
Certifikací Subjekt získá:
- Webový certifikát od provozovatele služby Sklik prokazující schopnosti Subjektu.
- Odborníka a kontaktní osobu provozovatele služby Sklik, který je k dispozici Subjektu pro konzultace a rozvojové tipy týkající se Sklik reklamních kampaní klienta.
- Pravidelná školení systému Sklik a jeho novinek realizovaná provozovatelem služby Sklik.
- Nadstandardní data a reporty pro své klienty Subjektu.