Podmínky Sklik Certifikace

Sklik Certifikace je nejvyšší dosažitelný stupeň spolupráce, který vám přinese nejvíce výhod.

Podmínky certifikace

Certifikaci získává agentura či freelancer (dále jen „Subjekt“), který splní všechny níže uvedené podmínky a aktivně využívá pro své klienty reklamní systém Sklik, jehož provozovatelem je společnost Seznam.cz, a.s., IČO: 26168685.

Kvantitativní podmínky

  1. Certifikaci získává Subjekt, kterého provozovatel služby Sklik zařadil za uplynulý kalendářní rok zařadil mezi top 20 Subjektů z pohledu nejvyšších obratů v reklamním systému Sklik za aktivně spravované klienty Subjektu. Obratem se pro tyto účely rozumí součet obratů v částkách bez DPH v reklamním systému Sklik za všechny aktivně spravované klienty Subjektu za období od 1. 1. do 31. 12. daného kalendářního roku, za který se výše obratů hodnotí. 
  2. V případě odmítnutí Certifikace Subjektem je Certifikace nabídnuta následujícímu Subjektu v pořadí.
  3. Certifikaci může získat pouze Subjekt spolupracující v programu s provozovatelem služby Sklik, který už dříve dosáhl úrovně Certifikace nebo Ověření.
  4. Certifikace je udělována na období jednoho kalendářního roku. Po jeho uplynutí dochází k opakovanému vyhodnocení, které potvrzuje znovuzvolené nebo určuje nově zvolené Subjekty zařazené do partnerství Certifikace.
  5. Certifikované Subjekty budou kontaktovány provozovatelem služby Sklik a zveřejněny na webu Certifikace a Ověření vždy nejpozději do 31. ledna na základě výsledků za předchozí kalendářní rok.
  6. Certifikované Subjekty se automaticky účastní ankety Agenturní spolupráce roku pořádané provozovatelem služby Sklik.

Kvalitativní podmínky

  1. Aby měl Subjekt transparentní přístup ke svým klientům, musí splňovat níže uvedené body.
    • Klienti pod správou Subjektu mají přístup (login a heslo) do svých Sklik účtů. Aktivní správu klienta však provádí Subjekt.
    • Subjekt prohlašuje, že klientovi poskytuje pravdivé a úplné (tj. všechny v účtu dostupné) statistiky Sklik účtu, ze kterého jsou vedeny kampaně ve prospěch webových stránek klienta, a to buď pravidelně nebo obratem na jeho žádost.
    • Klienti mají možnost si po ukončení spolupráce se Subjektem účet převzít pro další použití do své správy, pokud smlouva mezi klientem a Subjektem výslovně nezmiňuje, že je účet vlastnictvím Subjektu. 
    • Fakturační údaje Sklik účtu jsou nastavené na IČO klienta.
  2. Subjekt se zavazuje mít přiřazený hlavní správcovský účet (též nazývaný agenturní účet i MCC účet) pouze do účtů klientů, kterým spravuje jejich reklamní kampaně.
  3. Certifikované Subjekty vzdělávají své správce PPC kampaní.
    • PPC specialisté mají možnost účastnit se školení a workshopů pořádaných provozovatelem služeb Sklik, s tím, že se alespoň 1 PPC specialista z daného Subjektu musí v období, kdy je Subjekt v programu Sklik Certifikace, zúčastnit minimálně 1 školení nebo workshopu dle vlastního výběru.
    • Kontaktní osoby na straně Subjektu jsou povinny předávat na své PPC specialisty novinky a jiné zprávy týkající se chodu Skliku, které jsou jim provozovatelem služby Sklik zasílány, a aktivně komunikují s kontaktní osobou služby Sklik.
  4. Subjekt se zavazuje v průběhu spolupráce akvírovat nové klienty, s tím, že veřejně prezentuje, např. na svém webu, kapacitu přijmout nového klienta pod svou aktivní správu.

Pravidla pro clientlist

  1. Clientlist je tvořen automaticky 1. den v kalendářním měsíci v reklamním systému Sklik, a to podle přístupů hlavního správcovského účtu Subjektu do účtů klientů v roli Správce kampaní či Administrátora účtu. Přístup Subjektu v roli Reportéra statistik neslouží pro vykazování klientů do clientlistu.
  2. Pokud existuje u klienta několik hlavních správcovských účtů Subjektů, přiřazuje se klient do clientlistu Subjektu podle časově nejstaršího přístupu.
  3. Hlavní správcovský účet Subjektu není započítán do součtu obratů spravovaných klientů, slouží primárně k přehledu spravovaných klientů Subjektu a vytvoření clientlistu.
  4. Subjekt má svým hlavním účtem v roli Správce kampaní či Administrátora účtu nastavený přístup pouze do účtů klientů, které aktivně spravuje.
  5. Provozovatel služby Sklik si vyhrazuje právo vyřadit z client listu Subjektu klienta, kterého Subjekt aktivně nespravuje.
  6. V případě vzniku nového hlavního správcovského účtu Subjektu vzniká oznamovací povinnost poskytnutí této informace své kontaktní osobě služby Sklik nebo jiné kontaktní osobě provozovatele služby Sklik, a to nejpozději do 8 dnů od vzniku tohoto nového hlavního správcovského účtu Subjektu.

Ostatní

Provozovatel služby Sklik si vyhrazuje právo na okamžité odebrání certifikátu Subjektu, a to v následujících případech:

  • Subjekt je netransparentní vůči klientovi, tzn. že nesplňuje Kvalitativní podmínky uvedené výše.
  • Subjekt opakovaně odmítl kontakt s kontaktní osobou Sklik nebo kontaktní osobou provozovatele služby Sklik.
  • Neplnění výše uvedených Kvalitativních nebo Kvantitativních podmínek ze strany Subjektu.
  • Opakované nedodržení domluvených postupů Subjektu s klienty. 
  • Poškozování obchodních zájmů provozovatele služby Sklik.
  • Poškozování dobrého jména provozovatele služby Sklik.

Certifikací Subjekt získá:

  • Webový certifikát od provozovatele služby Sklik prokazující schopnosti Subjektu.
  • Odborníka a kontaktní osobu provozovatele služby Sklik, který je k dispozici Subjektu pro konzultace a rozvojové tipy týkající se Sklik reklamních kampaní klienta.
  • Pravidelná školení systému Sklik a jeho novinek realizovaná provozovatelem služby Sklik. 
  • Nadstandardní data a reporty pro své klienty Subjektu.

Slovníček pojmů

Certifikace

Ocenění, které mohou obdržet subjekty, které splní jasně definované podmínky. Jedná se o nejvyšší úroveň spolupráce.

Ověření

Ocenění, které mohou obdržet subjekty, které splní jasně definované podmínky. Jedná se o nižší stupeň spolupráce.

Klient

Subjekt, který je majitelem reklamního účtu a nakupuje reklamu u společnosti Seznam.cz, a.s.

Agenturní účet, MCC účet, Hlavní správcovský účet Subjektu

Sklikový účet, který je ve vlastnictví agentury, freelancera. Pomocí tohoto účtu může agentura, freelancer spravovat kampaně v připojených účtech svých klientů.

Sklik účet klienta

Sklikový účet, který je ve vlastnictví klienta. Do tohoto účtu klient přiřazuje přístupová práva na 3 úrovních (administrátor, správce, reportér statistik), aby mohla agentura či freelancer pracovat s reklamními kampaněmi klienta.

Administrátor účtu

Nejvyšší úroveň přístupových práv. Uživatel může do účtu nahlížet a vytvářet, upravovat kampaně, statistické reporty i nastavení účtu. Může propojit účet Skliku s účtem Zboží. V případě, že se napojovaný účet Zboží nachází na jiném účtu než Sklik, je třeba zadat k účtu Zboží přihlašovací jméno a heslo. Oproti Správci kampaní může spravovat přístupy jiných uživatelů do daného účtu. Může provést propojení provozoven.

Správce kampaní

Uživatel má možnost do účtu nahlížet a plně využívat inzerentské rozhraní pro vytváření a nastavování kampaní.

Reportér statistik

Uživatel může do účtu pouze nahlížet, systém mu tak nedovolí vytvářet kampaně a provádět jakékoliv úpravy v jejich nastavení. Vytvářet a upravovat může pouze statistické reporty.

Aktivní správa

Systematická a pravidelná optimalizace reklamního účtu klienta Subjektem s cílem efektivně posouvat reklamní kampaně prostřednictvím služby Sklik k dosažení obchodních cílů klienta. Provozovatel služby Sklik si vyhrazuje právo interně posoudit, zda správa účtu klienta Subjektem naplňuje parametry aktivní práce s účtem. Subjekt k aktivní správě využívá svůj vlastní účet nebo účty jednotlivých specialistů Subjektu, nikoli účet klienta.