Smluvní podmínky služby Podcasty.cz

I. Úvodní ustanovení

  1. Provozovatelem on-line služby Podcasty.cz (dále „Služba“) je obchodní společnost Seznam.cz, a.s., se sídlem Radlická 3294/10, Praha 5 – Smíchov, 150 00, IČ0: 26168685, spisová značka B 6493 vedená u Městského soudu v Praze (dále „Provozovatel či Seznam.cz“).
  2. V rámci Služby umožňuje Provozovatel uživatelům vytvářet, nahrávat a vkládat vlastní autorský obsah ve formátu tzv. podcastu v podobě audio děl, jakož i dalších prvků chráněných autorským právem (dále „Obsah uživatele“) a tento Obsah uživatele zpřístupňovat veřejnosti prostřednictvím v on-line prostředí internetu, a to v souladu s těmito podmínkami (dále „Podmínky“).
  3. Uživatelem je osoba, která se v rámci Služby řádně zaregistruje a užívá ji k uvedenému účelu (dále „Uživatel“). K užívání Služby existují tyto role: Vlastník, Administrátor, Editor a Analytik. Jednotlivé role mají rozdílné funkce a v rámci účtu s nimi mohou být prováděny odlišné úkony.
  4. V rámci jedné Služby může být vytvářeno více Obsahů uživatele, tzn. podcastů. Jednotlivé role jsou vždy nastaveny k jednomu Obsahu uživatele, tzn. k jednomu podcastu. Při spravování jednoho Obsahu uživatele má Uživatel přidělenu vždy právě jednu roli.
  5. Registrovaný Uživatel se po vytvoření registrace stane automaticky Vlastníkem. Role Administrátora může být přidělena pouze Vlastníkem. Role Editor a Analytik může být přidělena Vlastníkem a/nebo Administrátorem.
  6. Specifikace jednotlivých rolí:
    • Vlastník:
      1. Tato role nemůže být změněna, Vlastníkem je vždy pouze Uživatel, který se do Služby registroval a vytvořil ji.
      2. Vlastník je jako jediný oprávněn smazat Obsah uživatele, resp. podcast a/nebo jeho jednotlivé epizody. Službu, resp. registraci na Službě lze smazat po zaslání e-mailové žádosti Vlastníka na e-mail: seznam.partner@firma.seznam.cz.
      3. Výlučně Vlastníkovi svědčí autorská práva k Obsahu uživatele.
      4. Vlastník je jako jediný oprávněn zapojit Obsah uživatele do programu monetizace v souladu s jejich podmínkami dostupnými na (URL): https://partner.seznam.cz/napoveda/podcasty/podminky-podcasty-cz/. Případné provize z monetizačního programu se zobrazí pouze Vlastníkovi.
      5. Vlastník je oprávněn přidat (zasláním pozvánky prostřednictvím zvacího odkazu) dalšího Uživatele s vlastními přihlašovacími údaji k danému Obsahu uživatele a přidělit mu další role. Uživatelé, kterým byla přidělena Vlastníkem jiná role, nejsou oprávněni Vlastníka odebrat.
    • Administrátor:
      • Je oprávněn spravovat Obsah uživatele, včetně správy týmu (přidání a/nebo odebrání role Administrátora/Editora/Analytika, odebrání Uživatele v roli Administrátora/Editora/Analytika)
    • Editor:
      1. Oprávnění Editora jsou omezena jen na správu Obsahu uživatele, resp. jednotlivých epizod podcastu, a to k jejich vytváření, editaci, publikaci a možnosti epizody embedovat.
      2. Další funkce, a to statistiky Obsahu uživatele a jejich dílčích epizod a nastavení Obsahu uživatele jsou Editorovi zobrazeny pouze k nahlížení.
    • Analytik:
      • Veškeré funkce jako statistiky Obsahu uživatele a jejich dílčích epizod a nastavení Obsahu uživatele jsou Analytikovi zobrazeny pouze k nahlížení

II. Rozsah Služby

  1. Služba je veřejnosti i všem jejím uživatelům poskytována bezplatně a je dostupná na internetové doméně seznam.cz, podcasty.cz a dalších doménách, subdoménách či odvozených mobilních aplikacích, prostřednictvím nichž poskytuje Provozovatel uživatelům služby či jim zpřístupňuje obsah. Za služby Provozovatele jsou považovány také služby, platformy, domény, mobilní aplikace a systémy třetích stran, prostřednictvím nichž Provozovatel zajišťuje distribuci vlastního a partnerského obsahu.
  2. Provozovatel je oprávněn v rámci Služby a/nebo při Obsahu uživatele zobrazovat, respektive šířit reklamní sdělení, a to jak reklamní sdělení Provozovatele, tak reklamní sdělení třetích stran (dále „Reklamní sdělení“).
  3. Případná odměna z Reklamního sdělení dle předchozího odstavce či odměna za další užití Obsahu uživatele, k němuž je Provozovatel dle těchto Podmínek oprávněn, je upravena samostatným smluvním vztahem týkajícím se monetizace Služby.
  4. Provozovatel je oprávněn s ohledem na naplnění předmětu spolupráce na Službě zpřístupňovat Obsah uživatele v podobě jediné nebo libovolné kombinace některých z následujících prvků:
    1. logo a název Uživatele;
    2. logo a název Obsahu uživatele;
    3. perex Obsahu uživatele, tj. stručný text, který shrnuje charakter Obsahu uživatele a jehož účelem je upoutat pozornost internetového uživatele a přimět ho k užívání Obsahu uživatele v rámci Služby;
    4. obsah podcastu, tj. zvuková stopa podcastu;
    5. přepis zvukové stopy do textu.
  5. Provozovatel Obsah uživatele žádným způsobem neupravuje, ani ho nepodrobuje redakčním zásahům. Obsah uživatele je na své náklady a na svou odpovědnost povinen po stránce licenčních práv a jejich souladu s platnými právními předpisy vypořádat sám Uživatel.
  6. Provozovatel je oprávněn s ohledem na naplnění předmětu spolupráce zpřístupnit Obsah uživatele v rámci Služby a umožnit jeho přehrávání či jinou konzumaci jiným uživatelům. Smluvní strany sjednaly, že Provozovatel je oprávněn jednostranně určit podobu odkazu na Obsah uživatele a tuto podobu kdykoliv změnit.
  7. Uživatel je povinen dodržovat „Technické parametry poskytování služeb společnosti Seznam.cz“ dostupné na (URL): https://o-seznam.cz/napoveda/podcasty/technicke-parametry/.
  8. Výběr konkrétního Obsahu uživatele, který bude na Službě zpřístupňován, náleží výhradně Provozovateli. Provozovatel nemá povinnost Obsah uživatele zpřístupňovat.
  9. Provozovatel poskytne Uživateli embedovací kód, který mu umožní, aby se Obsah uživatele, který je umístěn na Službě, zobrazoval v audiopřehrávači formou tzv. embedu také na jiné on-line službě, která je provozována ze strany samotného Uživatele a je dostupná na konkrétní internetové doméně (dále „Embedovaný obsah“) . Uživatel není oprávněn audiopřehrávač umístěný na Embedovaném obsahu formou embedu nijak kopírovat a upravovat či jej měnit a není oprávněn jakkoli zasahovat do embedovacího kódu. Uživatel není dále oprávněn překrývat Reklamní sdělení v audiopřehrávači jinou reklamou.
  10. Uživatel je povinen vlastnit on-line službu, na níž bude audiopřehrávač formou embedu umístěn, a zároveň jej udržovat plně v souladu s platnými právními předpisy.
  11. Uživatel se zavazuje zabezpečit Embedovaný obsah a embedovací kód takovým způsobem, aby třetí strany neměly možnost Embedovaný obsah umístěný v audiopřehrávači formou dalšího embedu užívat na jiných internetových službách.

III. Uživatel a registrace

  1. Pro registraci Uživatele se použijí Smluvní podmínky pro registraci uživatelů služeb poskytovaných společností Seznam.cz dostupné na internetové adrese (URL): https://o-seznam.cz/napoveda/ucet/registrace/smluvni-podminky/.
  2. V rámci registrace na Službu je Uživatel povinen uvést údaje vyžadované Provozovatelem a vyslovit souhlas s těmito Podmínkami, tj. projevit vůli být těmito Podmínkami vázán.
  3. Uživatel je povinen na Službě užívat vždy jen jeden uživatelský účet. Provozovatel si vyhrazuje právo ověřovat tuto povinnost Uživatele prostřednictvím identifikačních údajů Uživatele, zejména identifikačním číslem nebo telefonním číslem uvedeným v uživatelském účtu Uživatele.
  4. Obsah uživatele bude zpravidla spojen se jménem Uživatele.
  5. Uživatel je oprávněn na Službě v rámci svého uživatelského účtu nahrát logo podcastového pořadu a/nebo dílčí epizody takového pořadu. Z důvodu naplnění předmětu spolupráce a v souvislosti s nutnou součinností uděluje Uživatel Provozovateli okamžikem zveřejnění loga nevýhradní licenci k jeho užití na Službě a dalších službách Provozovatele nebo na službách subjektů majetkově propojených s Provozovatelem, a to na dobu, po kterou Uživatel toto logo v rámci uživatelského účtu užívá, a ke způsobům užití v souladu s určením Služby a těmito Podmínkami. Uživatel bere v této souvislosti na vědomí, že zveřejnění loga podle tohoto odstavce je užitím díla ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů, a může podléhat souhlasu jejich autora nebo jiné oprávněné osoby. Uživatel proto prohlašuje, že je nositelem veškerých práv k logu zveřejněném na Službě v rámci uživatelského účtu v rozsahu odpovídajícímu určení Služby a těmto Podmínkám, a že žádná práva třetí strany nebrání zpřístupnění těchto log na Službě. Uživatel dále prohlašuje, že zpřístupněním těchto log na Službě, dalších službách Provozovatele nebo subjektů majetkově propojených s Provozovatelem, nebudou dotčena žádná práva třetích osob, zejména (nikoliv však výlučně) práva nositelů autorských práv, práva na ochranu osobnosti, jiná práva třetích osob, ani nebudou porušeny platné a účinné právní předpisy. Uživatel odpovídá Provozovateli za veškerou újmu způsobenou nepravdivostí kteréhokoliv prohlášení podle tohoto odstavce. Loga musí splňovat následující pravidla:
    1. nesmějí porušovat platné a účinné právní předpisy;
    2. nesmějí zahrnovat erotický nebo sexuálně explicitní obsah;
    3. nesmějí vyvolávat mylný dojem o identitě Uživatele.
  6. Uživatel bere na vědomí, že profil Uživatele v rámci uživatelského účtu obsahuje údaje o aktivitě uživatele na Službě, avšak viditelnost těchto údajů pro ostatní uživatele Služby nebo ostatních služeb Provozovatele může být ze strany Uživatele upravena, případně zcela skryta prostřednictvím funkce změn a nastavení v příslušné sekci profilu Uživatele.
  7. V případě, že Uživatel poruší tyto Podmínky nebo jiné smluvní podmínky Provozovatele, je Provozovatel oprávněn trvale nebo dočasně odstranit veškerý Obsah uživatele, popřípadě pouze jeho část (tj. uplatnit omezení viditelnosti Obsahu uživatele), omezit a/nebo zamezit Uživateli přístup na Službu nebo poskytování Služby vůči Uživateli ukončit (formou okamžité výpovědi s účinky doručením Uživateli). Provozovatel při uplatnění těchto sankčních opatřeních poskytuje odůvodnění. Sankční opatření podle tohoto odstavce se uplatní i v takových případech, pokud Provozovatel zjistí, že si Uživatel založil více uživatelských účtů a v rámci nich účelově recykluje či vytěžuje stejný Obsah uživatele či jinak porušuje nebo obchází tyto Podmínky a/nebo prostřednictvím takovýchto uživatelských účtů porušuje podmínky jiných služeb Provozovatele.

IV. Obsah uživatele

  1. Uživatel je plně odpovědný za Obsah uživatele, který vytvoří a vloží na Službu.
  2. Obsah uživatele nevyjadřuje názory Provozovatele a Provozovatel neodpovídá za soulad Obsahu uživatele s právními předpisy nebo těmito Podmínkami.
  3. Pokud je Obsah uživatele nebo jeho část v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy, těmito Podmínkami nebo jinými smluvními podmínkami Provozovatele, je Provozovatel oprávněn, a to bez náhrady, trvale nebo dočasně odstranit veškerý Obsah uživatele, popřípadě pouze jeho část (tj. uplatnit omezení viditelnosti Obsahu uživatele), omezit a/nebo zamezit Uživateli přístup na Službu nebo poskytování Služby vůči Uživateli ukončit (formou okamžité výpovědi s účinky doručením Uživateli).
  4. Zakázáno je provádění operací manipulujících s kódem Služby. Zejména je zakázáno jakékoli vlastní klikání na Obsah uživatele či navádění třetí strany k přehrání Obsahu uživatele, umělému navyšování přehrání nebo proklikům, k vytváření umělých přehrání nebo prokliků, dále je zakázána analýza přenosových kódů nebo zadávání takové činnosti třetí straně. Posouzení, zda byly uvedené nedovolené činnosti prováděny, náleží výhradně Provozovateli s tím, že Provozovatel může přihlédnout k argumentům předloženým Uživatelem.
  5. Obsah uživatele musí splňovat zejména následující pravidla:
    1. Obsah uživatele musí být užívaný v souladu s právními předpisy a prvky chráněné autorským právem a musí být použity způsobem, které autorské právo předpokládá;
      • Obsah uživatele nesmí obsahovat zejména převzatý obsah bez náležitého právního vypořádání (tj. je třeba zajistit souhlas autora/nositele práv) či adekvátního značení (citace, zdroje), dále se nesmí jednat o plagiáty či kompiláty (úmyslné kopírování cizího díla a jeho vydávání za vlastní);
      • Obsah uživatele nesmí vycházet z nepřiznaných zdrojů;
      • Obsah uživatele nesmí být nepřiznaným překladem ze zahraničních zdrojů (či překlady textů bez souhlasu jejich autora/nositele práv);
      • Obsah uživatele nesmí obsahovat automaticky generovaný text, roboticky přeložený obsah nebo obsah vytvořený umělou inteligencí, pokud tento typ obsahu není řádně označen.
    2. název podcastu nebo epizody nesmí záměrně uvádět veřejnost v omyl a v titulcích nesmí být uvedeny informace, které nejsou pak v daném obsahu (tzv. click-baiting);
    3. zakázáno je opakované zveřejňování totožného Obsahu uživatele nebo jeho jednotlivých částí;
    4. zakázán je vulgární nebo pornografický obsah;
    5. Obsah uživatele nesmí podporovat násilí, obtěžování, rasovou, náboženskou, politickou, národnostní nesnášenlivost nebo nesnášenlivost k určité skupině osob, dále nesmí podporovat terorismus nebo organizovanou kriminalitu;
    6. Obsah uživatele nesmí bez právního důvodu zasahovat do dobré pověsti, dále obsahovat urážky, lži, pomluvy, ponižování nebo jinak snižovat lidskou důstojnost;
    7. Obsah uživatele nesmí navádět k porušování právních předpisů a/nebo poskytovat informace, které mohou být k porušení právních předpisů využity;
    8. Obsah uživatele nesmí šířit nebo podporovat dezinformace nebo konspirační informace, nesmí obsahovat odkazy na weby se sporným nebo konspiračním obsahem (například uvedené z tohoto důvodu na seznamech Národního fondu nezávislé žurnalistiky, iniciativ Nelež, Konspiratori.sk) nebo převzít obsah takových webů;
    9. Obsah uživatele nesmí nabízet výdělek za klikání na jakoukoli reklamu;
    10. Název a perex Obsahu uživatele nesmí obsahovat překlepy, pravopisné chyby, texty psané verzálkami (velkými písmeny) nebo texty, které užívají nadměrné množství znaků (např. vykřičníky, otazníky aj.);
    11. Obsah uživatele nesmí obsahovat náhledový obrázek, který obsahuje nečitelné informace, případně nadbytečnou grafiku;
    12. Obsah uživatele nesmí obsahovat osobní údaje třetích osob (pokud jsou užívány v rozporu s právními předpisy);
    13. Obsah uživatele nesmí sloužit k politické prezentaci a propagaci.
  6. Uživatel odpovídá za to, že publikací Obsahu uživatele nebudou dotčena žádná práva třetích osob, zejména práva na ochranu osobnosti nebo práva autorská, ani nebudou porušeny platné a účinné právní předpisy.
  7. Z důvodu naplnění předmětu spolupráce a v souvislosti s nutnou součinností poskytuje Uživatel Provozovateli okamžikem nahrání nebo uložení Obsahu uživatele nebo jeho libovolné části v rámci Služby k Obsahu uživatele nevýhradní oprávnění a svolení k užití Obsahu uživatele na Službě a/nebo dalších službách, které Provozovatel provozuje nebo provozovat začne anebo na službách subjektů majetkově propojených s Provozovatelem, a to jak vcelku, tak jeho libovolných částí, a to vše bez územního, množstevního, technologického nebo jiného omezení, na celou dobu trvání majetkových autorských práv, a to všemi známými způsoby užití Oprávnění nabytá dle předchozí věty je Provozovatel oprávněn poskytnout nebo postoupit, v celém nebo částečném rozsahu, třetí osobě (tj. je oprávněn poskytnout podlicenci; postoupit licenci) Provozovatel nemá povinnost licenci využít. Uživatel výslovně souhlasí, že Provozovatel není povinen uvádět autorství k Obsahu uživatele při jeho užití.

V. Osobní údaje

  1. Provozovatel postupuje při zpracování osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále „Nařízení“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zákonem č. 111/2019 Sb., kterým se mění některé zákony s přijetím zákona o zpracování osobních údajů, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, a dalšími právními předpisy upravující ochranu osobních údajů.
  2. Pro účely užívání Služby Uživatelem je Provozovatel oprávněn zpracovávat osobní údaje Uživatele nebo osobní údaje poskytnuté nebo zadané Uživatelem při užívání Služby (zejména adresné a popisné údaje). Takové zpracování osobních údajů je zákonné, jelikož je nezbytné pro plnění těchto Podmínek, na jejichž základě Uživatel, jako subjekt osobních údajů, užívá Službu.
  3. V konkrétních případech může Provozovatel zpracovávat osobní údaje nad rámec výše uvedeného, pokud je takovéto zpracování nezbytné pro účely oprávněných zájmů Provozovatele nebo třetích osob, a to vždy v souladu se zákonnými požadavky na zpracovávání osobních údajů.
  4. Uživatel tímto ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, uděluje Provozovateli souhlas se zasíláním obchodních sdělení s informacemi o službách a produktech Provozovatele, a to na Uživatelem poskytnuté e-mailové adresy.
  5. Pokud Uživatel předal či předá Provozovateli osobní údaje jiných fyzických osob, je Uživatel povinen tyto fyzické osoby informovat o zpracování osobních údajů a zasílání obchodních sdělení Provozovatele v rozsahu zde uvedeném a zajistit tak zákonnost zpracování osobních údajů. V opačném případě Uživatel odpovídá Provozovateli za způsobenou škodu.
  6. Podrobnější informace o nakládání s osobními údaji jsou uvedeny na internetových stránkách Provozovatele, a to v příslušné sekci.

VI. Závěrečná ustanovení

  1. Ukončení smluvního vztahu podle těchto Podmínek je možné:
    1. ze strany Provozovatele nebo Uživatele na základě písemné výpovědi i bez uvedení důvodu s výpovědní dobou v délce trvání 3 (tří) měsíců, jejíž běh započíná dnem následujícím po doručení písemné výpovědi druhé straně;
    2. ze strany Provozovatele na základě písemné výpovědi s účinností doručením výpovědi Uživateli, z důvodu porušení povinnosti Uživatele uvedených v článku IV. těchto Podmínek.
    3. ze strany Uživatele ukončením spolupráce při odmítnutí změny těchto Podmínek, a to s účinností doručením výpovědi Provozovateli;
    4. pokud Uživatel zruší svůj registrovaný uživatelský účet u Provozovatele, který využívá pro Službu nebo další služby Provozovatele jako Klientská zóna a/nebo Peněženka. Uživatel zároveň bere na vědomí, že tyto služby budou k okamžiku smazání uživatelského účtu také zrušeny a nebudou být moci využívány.
  2. Provozovatel je oprávněn kdykoliv změnit, omezit nebo bez náhrady ukončit, dočasně nebo trvale, funkce Služby, jakož i celou Službu, a to bez předchozího oznámení.
  3. Provozovatel není povinen udržovat, podporovat nebo aktualizovat Službu a neposkytuje na funkce Služby žádnou garanci.
  4. Provozovatel neodpovídá a nezaručuje funkčnost aplikací třetích stran využívajících některé funkce nebo obsah Služby, ani produktů nebo služeb propagovaných prostřednictvím Služby (tj. audio, video, banner, hyperlink apod.).
  5. Provozovatel neodpovídá za nezávislé nebo nepředvídatelné technické obtíže anebo nedostupnost Služby, způsobenou např. údržbou nebo problémy se sítí z důvodů na straně poskytovatele internetové služby, které by mohly vést k dočasnému přerušení funkčnosti Služby.
  6. V rámci Služby jsou používány doporučovací systémy, přičemž bližší popis jejich hlavních parametrů, jakož i parametrů určujících pořadí naleznete na URL: https://o-seznam.cz/napoveda/podcasty/parametry-doporucovacich-systemu/.
  7. Provozovatel uvádí, že má přístup k údajům, jež Uživatel poskytuje pro účely používání Služby nebo které jsou generovány při poskytování Služby, a to k údajům Uživatele v rozhraní Služby, včetně nastavení Služby a Obsahu uživatele, ke statistikám Obsahu uživatele a k odhadu případné provize. Tyto údaje jsou sdíleny za účelem provozu Služby v souladu a způsobem stanoveným těmito Podmínkami, přičemž Provozovatel nedává možnost sdílení údajů vyloučit. Po ukončení smluvního vztahu podle těchto Podmínek k těmto údajům Provozovatel přístup má, pokud ustanovení o zpracování osobních údajů nebo ustanovení zákona nestanoví jinak. Uživatel má během trvání smluvního vztahu podle Podmínek přístup k údajům Uživatele v rozhraní Služby, včetně nastavení jeho Obsahu v rámci Služby, ke statistikám týkajícím se jeho Obsahu v rámci Služby a k odhadu případné provize. V případě ukončení smluvního vztahu podle těchto Podmínek přístup k údajům již Uživatel nemá s výjimkou statistik souvisejících se službou Klientská zóna a Seznam Peněženka, v rozsahu, které tato služba obvykle nabízí, pokud má Uživatel nadále zřízený přístup do této služby. Jiný přístup (včetně souhrnné formy) neexistuje. Tímto není dotčeno zákonné právo Uživatele na přístup k osobním údajům.
  8. V případech, kdy je Uživatel ve vztahu k Provozovateli spotřebitelem a vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Uživatel v postavení spotřebitele, podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu České obchodní inspekci (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, se sídlem Štěpánská 15, Praha 2, 120 00, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz). Uživatel má právo odstoupit od smluvního vztahu uzavřeného na základě těchto Podmínek ve lhůtě 14 dní ode dne jeho uzavření.
  9. Provozovatel a Uživatel pro účely dosažení dohody o mimosoudním řešení takového sporu oprávněni využít prostředků mediace. Mediátorem se pro účely tohoto odstavce Podmínek určuje:

Chronos consulting, s.r.o.
IČO: 072 38 495
sídlo: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1

JUDr. Martin Kartner
evidenční číslo ČAK: 13398
IČO: 714 46 885
sídlo: Týn 639/1, 110 00 Praha 1

Tímto není dotčena, za podmínek a v souladu s nařízením o digitálních službách, možnost zvolit si pro mimosoudní řešení sporu subjekt, který bude certifikován stanoveným koordinátorem digitálních služeb.

  1. Za podmínek a v souladu s příslušnými právními předpisy Provozovatel zavedl mechanismus pro oznamování nezákonného obsahu v rámci Služby a také interní systém vyřizování stížností. Odůvodněná stížnost Uživatele musí být Provozovateli doručena do šesti měsíců ode dne, kdy byl Uživatel informován o přijatém rozhodnutí týkajícím se Služby. Pro kontaktování Provozovatele v této věci je stanovena kontaktní e-mailová adresa Provozovatele uvedená níže v tomto článku. Provozovatel dále uvádí, že je stanovena možnost zvolit si pro mimosoudní řešení sporu subjekt, který bude k tomu oprávněn podle příslušných právních předpisů.
  2. Kontaktní e-mailová adresa pro obsahové účely: podcasty.redakce@firma.seznam.cz a pro technické účely Provozovatele: podcasty@seznam.cz. Telefonní kontakt Provozovatele je dostupný na: https://o.seznam.cz/kontakty/.
  3. V případě rozporu s jinými smluvními podmínkami Provozovatele, mají tyto Podmínky přednost.
  4. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky v přiměřeném rozsahu jednostranně změnit, zejména při změně legislativy, technické změně Služby nebo služeb souvisejících se Službou nebo v případě změny provozních, organizačních nebo obchodních procesů Provozovatele. Provozovatel oznámí změnu Uživateli prostřednictvím rozhraní Služby nebo prostřednictvím uživatelského účtu minimálně 15 dní před účinností této změny. Uživatel má právo odmítnout změnu Podmínek a z toho důvodu ukončit užívání Služby. Pokud Uživatel po účinnosti změny Podmínek užívá Službu i nadále, má se zato, že tím přijímá změnu Podmínek.

Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 13. 10. 2025.