Antispamové řešení Emailu od Seznamu se snaží uživatele maximálně chránit před škodlivými e-maily jako jsou phishingové zprávy, falešné výhružné e-maily a zprávy s přílohami obsahujícími viry nebo škodlivý software. Přesto doporučujeme pracovat ve schránce s obezřetností a dodržovat následující zásady bezpečnosti:
- Vždy si zkontrolujte, že zpráva byla odeslána z adresy a domény toho, kdo je uveden jako odesílatel
- Při otevírání odkazů zkontrolujte v levém dolním rohu obrazovky cílovou adresu, kam vás odkaz směřuje. Pokud stránku otevřete, zkontrolujte, že je zabezpečena důvěryhodným a platným certifikátem, než na ní budete dále pracovat
- Nikdy neposílejte e-mailem svá hesla nebo číslo platební karty
- Nereagujte na e-maily, které nesou známky podvodných zpráv. Mezi ty mimo jiné patří
- Špatná čeština
- Nenačtené obrázky
- Naléhavost (vyzývají k okamžitému provedení akce)
- Hrozba zrušení nebo pozastavení účtu, pokud nevyplníte heslo, osobní údaje nebo číslo karty do formuláře, na který vede přiložený odkaz
Nejste-li si jisti, zda jste se přes odkaz dostali na správnou stránku, zavřete ji a v novém okně prohlížeče ji otevřete způsobem, kterým jste zvyklí (například stránku banky si otevřete pomocí odkazu v záložkách), případně kontaktujte příslušnou instituci pomocí odkazů na jejich oficiální stránce a ověřte si, zda je informace ve zprávě pravdivá.