Blokované (spamové) adresy: Může nastat situace, kdy vám píše někdo, od koho zprávy přijímat a číst nechcete. V takovém případě je možné blokovat adresu odesílatele zprávy. Další zprávy z blokované adresy vám již do schránky nedorazí, a to ani do Spamu. Odesílatel o vaší blokaci jeho adresy nebude nijak informován.
Důvěryhodné adresy: Naopak, může nastat i situace, kdy jsou vám do složek Spam nebo Hromadné doručovány zprávy, které jsou pro vás důležité a chcete, aby byly doručovány do Doručené. Takové adresy si lze nastavit jako Důvěryhodné, na které se nadále nebudou uplatňovat automatická pravidla vyhodnocování mj. antispamových pravidel.
Blokované (spamové) adresy
Zařadit adresu na seznam Blokovaných (spamových) adres můžete několika způsoby:
- V levém dolním rohu obrazovky klikněte na ikonu Nastavení (ozubené kolo).
- V levé nabídce zvolte možnost Spam, zde se nachází veškeré Nastavení filtrování spamu. Zde také vidíte seznam všech adres, které byly v minulosti označeny jako Blokované, Hromadné nebo Důvěryhodné.
- V části Blokované (spamové) adresy klikněte na tlačítko Přidat adresu.
- Do pole vepište nebo zkopírujte adresu odesílatele, od kterého nechcete zprávy přijímat, a potvrďte tlačítkem Přidat.
- Od této chvíle budou zprávy od odesílatelů, jejichž adresy jsou uvedeny v tomto seznamu, doručovány automaticky do složky Spam.
- Pokud nechcete zprávy od těchto příjemců přijímat vůbec, zatrhněte volbu Automaticky mazat zprávy od kontaktů v tomto adresáři.
Zprávy tak již budou ihned při doručení mazány, nebude je možné obnovit a odesílatel zároveň nebude dostávat žádnou informace o odstranění jeho zprávy. - U každé vložené adresy v seznamu se zobrazuje odkaz Odstranit. Kliknutím na tento odkaz adresu z Blokovaných vyřadíte a znovu z této odblokované adresy budete moci přijímat zprávy.
Zprávy, které již byly do schránky doručeny před nastavením adresy jako Blokované (nebo Hromadné), budou mít vedle adresy v otevřené zprávě zobrazenu ikonku červeného vykřičníku nebo oranžového „i“.
Zablokovat kontakt můžete také přímo z e-mailové zprávy, která vám z jeho adresy přišla. Postupovat můžete následovně:
- Otevřete si e-mailovou zprávu od kontaktu, který chcete zablokovat, a klikněte myší na e-mailovou adresu v poli Od v hlavičce zprávy.
- Zobrazí se okénko s nabídkou dalších akcí.
- Zvolte možnost Blokovaná (spam) adresa.
- Tímto postupem dojde ke stejné akci, jako je popsáno výše: kontakt je zařazen do seznamu Blokovaných (spamových) adres a zprávy od něj budou doručovány do složky Spam, případně jsou zcela blokovány a mazány.
Třetím způsobem zablokování kontaktu je přesunutí zprávy od něj do složky Spam. Tím se jeho adresa rovněž zapíše na seznam Blokovaných (spamových) adres a další zprávy od něj budou doručovány do složky Spam.
Stejnými postupy lze zablokovaný kontakt odblokovat kliknutím na možnosti Důvěryhodná adresa nebo Neoznačená.
Důvěryhodné adresy
Označením adresy jako Důvěryhodné zajistíte, že zprávy od tohoto odesílatele budou ve vaší schránce vždy zařazeny do složky Doručené bez ohledu na to, kam by je zařadila automatická klasifikace, a to včetně zpráv, které by byly jinak řazeny do Spamu.
Pro označení adresy za Důvěryhodnou postupujte takto:
- Otevřete Nastavení schránky a v levé nabídce zvolte záložku Spam.
- V části Důvěryhodné adresy klikněte na tlačítko Přidat adresu.
- Do pole vepište nebo zkopírujte adresu odesílatele, jehož zprávy chcete dostávat vždy do složky Doručené, a potvrďte tlačítkem Přidat.
- Od této chvíle budou zprávy od odesílatelů, jejichž adresy jsou uvedeny v tomto seznamu, doručovány automaticky do složky Doručené.
Označit adresu jako důvěryhodnou můžete také přímo z doručené zprávy kliknutím na adresu odesílatele a výběrem možnosti Důvěryhodná adresa, případně přesunutím zprávy od tohoto kontaktu do složky Doručené.
Ve zprávách od důvěryhodných adres se od této chvíle bude zobrazovat ikonka zelené fajfky.
Odebrání adresy ze seznamu Důvěryhodných provedete v Nastavení v záložce Spam kliknutím na odkaz Odebrat vedle příslušné adresy v boxu Důvěryhodné adresy.