E-mailing & CRM Specialist

Praha

Pro muže i ženy Plný úvazek

Když někdo přestane používat službu Seznamu, často rozhodne dobře načasovaný e-mail o tom, jestli se vrátí. Vy navrhnete scénáře, které takové chvíle zachytí, a podle dat je budete ladit. Pod vámi bude CRM komunikace Seznamu: aktivace nových uživatelů, jejich návrat i nabídka placených funkcí. A protože Mapy.com vstupují na zahraniční trhy, budete ji stavět i pro lidi, kteří nás teprve poznávají. To vše v týmu, který intenzivně pracuje na automatizacích, včetně těch postavených na AI.

Co od vás očekáváme

  • Máte praktickou zkušenost s přípravou, nasazením a vyhodnocením e-mailových kampaní v e-mailingové platformě.
  • Rozumíte doručitelnosti, reputaci odesílatele a dlouhodobé péči o databázi.
  • Umíte pracovat s daty a převést zjištění do konkrétních doporučení.
  • Baví vás automatizace a AI. Máte chuť hledat, co jde dělat chytřeji a efektivněji, zkoušet nové nástroje a postupy a sami se v tom rozvíjet.
  • Domluvíte se s kolegy z Brandu, Produktu, Analytiky i technických týmů a umíte obhájit vlastní doporučení.
  • Pracujete samostatně, pečlivě a dotahujete kampaně i navazující úpravy.
  • Mimo to navíc oceníme pokud máte zkušenost s návrhem automatizovaných lifecycle scénářů a CRM strategie.
  • A jestli znáte prostředí mobilních aplikací, subscription služeb nebo e-commerce bude to další plus.

Kdo bude váš nadřízený

Ondřej Šeliga

Performance Manager

Sedm let jsem vedl PPC specialisty v mediální agentuře, dnes vedu Performance tým v Seznamu. Společně řídíme kampaně napříč systémy od Skliku přes Google Ads a Metu až po nástroje jako Targito nebo Mailkit. Baví mě rozvíjet lidi, jak do hloubky v jejich specializaci, tak do šířky třeba v analytice nebo mediálním plánování. Dávám týmu prostor zkoušet nové věci a hledat vlastní cesty. Hledám někoho, kdo rád testuje, zpochybňuje zažité postupy a chce posouvat věci dál.

Co můžete očekávat vy

  • Převezmete přípravu, nasazování a další rozvoj CRM komunikace, především automatizovaných scénářů.
  • Budete pracovat s technickou stránkou e-mailingu: se šablonami, segmentací, custom audiences, exclusion listy i reportingem v Mailkitu, Targitu a Keboole.
  • Cursor a Claude Code pro vás budou běžnými pracovními nástroji při tvorbě šablon, přípravě kampaní i automatizaci opakujících se úkolů.
  • Připravíte akviziční, retenční, reaktivační a up-sellové kampaně pro Seznam.cz i další služby Seznamu.
  • Budete vyhodnocovat výkon kampaní (engagement, konverze i finanční návratnost) a pomocí A/B testů hledat varianty, které lépe fungují při aktivaci uživatelů, návratu ke službám a adopci placených funkcí.
  • Postupně převezmete také push notifikace a in-app messaging v OneSignal a AppsFlyer, s těmito kanály vás zaučíme.
  • Dostanete prostor rozvíjet se v automatizaci a AI a přicházet s vlastními nápady, jak práci týmu zlepšit.

Jak probíhá výběrko

  • Jakmile k nám dorazí vaše CV, pečlivě ho projdeme a Klára se s vámi spojí nejpozději do 3 pracovních dnů. V případě shody si krátce zavoláme. 

  • Pokud to bude dávat smysl, naváže zhruba třicetiminutové online setkání. Jeho cílem bude vzájemné představení, vysvětlení kontextu role a sladění očekávání z obou stran. 
  • Druhé kolo proběhne osobně a setkáte se při něm s Klárou a manažerem Ondrou. Součástí druhého kola bude také praktický úkol.
  • Pokud se shodneme, že si sedíme, obdržíte od nás nabídku. Následně vás čeká krátký online dotazník a elektronické podepsání dokumentů a poté už se budeme těšit na váš první den u nás.  

Co je v Seznamu taky bezva

Dny volna navíc
K dovolené ještě dalších 5 dnů? No fakt. Ať už chcete třeba jen lenošit nebo vás hezké počasí naopak žene ven, užijte si volno podle vašich představ.
Dovolená o týden delší
Dovolené není nikdy dost. Proto vám ke standardním 4 týdnům dovolené přidáme ještě další týden.
Home office lze dohodnout
V kanceláři bychom vás přeci jen rádi občas potkali, ať se nedivíme, kde jste se u nás vzali. Ale že jde někdy práce líp od ruky z domácího prostředí, tomu taky rozumíme. Domluvte se s nadřízeným a jistě najdete dobrý kompromis.
Interní vzdělávání
U nás se nudit nebudete. Osobnímu i profesnímu rozvoji fandíme a nabízíme nekonečně příležitostí k seberozvoji a vzdělávání, včetně pomoci od profesionálních trenérů.
Lékař online 24/7
Zdraví je jen jedno, proto nám vaše zdraví jedno není. Našeho lékaře můžete využít ve dne v noci klidně z vaší postele, ať už chcete konzultaci nebo napsat eRecept.
Ovoce do práce
Nálož vitamínů 2x měsíčně, občas i s nějakým chuťovým překvápkem.
Pet friendly
Že je maskot Seznamu pes, není úplná náhoda. Čtyřnohé kolegy vítáme, dokonce s námi chodí i na porady.
Pružná pracovní doba
Někdo je ranní ptáče a nejvíc práce udělá se svítáním, někdo zas sova a nejvíc klidu na práci má večer. Důležité jsou pro nás kvalitní výsledky, ne váš rozvrh hodin.
Technika na přání
Apple, Linux nebo Windows? Všechno máme a k dispozici dáme. A pokud už jste zvyklí na své vymazlené miláčky, pracujte klidně na vlastním zařízení a my vám budeme finančně přispívat.

Kde budete pracovat

Praha

Seznam.cz, a.s.
Radlická 3294/10
150 00 Praha 5 – Smíchov
Naše centrála je velmi dobře dostupná, můžete dorazit metrem na lince B, jednou z nesčetných tramvají nebo autobusem. Autobusové nádraží Na Knížecí je hned za rohem.
Metro
B – Anděl
Tramvaj
4 5 7 9 10 12 15 16 20
Bus
120 123 137 167 191

První dny v Seznamu

Koukněte, jak vypadá první den, ať se vaše cesta na vysněnou pozici obejde bez zbytečných škobrtnutí.

1 Vítejte na palubě aneb Pre-onboarding

Skvěle, plácli jsme si na spolupráci. Nástupní dokumenty podepíšete elektronicky klidně ještě před nástupem. Žádné papírování, šetříme přírodu. A když budete chtít, můžeme se rovnou domluvit na kafe s někým z týmu, ať se naladíte na naši atmosféru.

2 Hurá, váš první den v Seznamu

Každý začátek měsíce vítáme všechny nováčky u nás na centrále v Praze. Vyřešíme potřebnou administrativu, předáme vám techniku, seznámíme vás s kolegy a nakonec vás provedeme po našem labyrintu.

3 Adaptace aneb jééé, funguje to!

Na začátku to vypadá možná trochu chaoticky, ale nebojte, máme promakaný systém školení pro každou pozici, takže co neumíte, rádi naučíme.

4 Umíte vše levou zadní? Pak je tu interní vzdělávání

Po rozpačitém začátku jste už profíci v oboru, gratulujeme. A protože umět všechno je nuda, náš tým trenérů vám rád poradí s dalším rozvojem. A nabídka je nekonečně bohatá, vybrat si můžete z našeho e-learningu nebo školení přímo na míru.

Časté dotazy

Mohu využívat home office?

V Seznamu samozřejmě home office nabízíme, ale míra záleží na jednotlivých odděleních a osobní domluvě. 

Jaké výzvy řešíte při expanzi Mapy.com do světa?

Největší výzvou je kvalita mapových podkladů – chceme napříč Evropou zakreslit i tu nejmenší cestičku, na kterou jste zvyklí z map v Česku.

Jak se v týmech vzděláváme?

Vzdělávání v týmech probíhá kombinací interních a externích aktivit, přičemž konkrétní přístup se liší napříč týmy. Pravidelně pořádáme technická okénka a týmové meetingy, kde prezentujeme novinky, sdílíme zkušenosti a řešíme aktuální problémy. Kromě toho se účastníme lokálních i mezinárodních konferencí, školení a e-learningových programů, a to jak interních, tak externích. Velký důraz klademe také na práci s novými technologiemi a projekty, díky čemuž se znalosti přirozeně šíří mezi členy týmu. Vzhledem k zájmu a motivaci našich vývojářů probíhá často i samovzdělávání, jehož výsledky následně sdílejí s kolegy.

Zajímá vás tato pozice?

Zajímá vás tato pozice?