Specialista oborových služeb
Praha
Máte rádi, když věci fungují, klienti jsou spokojení a tým táhne za jeden provaz? Rádi komunikujete, řešíte situace a hledáte smysl v každodenní práci?
Hledáme parťáka nebo parťačku do týmu, který stojí za službami Sreality.cz a Sauto.cz. Práce u nás není jen o odpovědích na dotazy. Pomáháme klientům využívat naše služby naplno, hledáme příležitosti k růstu a zlepšujeme, co se dá.
Co u nás budete dělat
- Zajišťování klientského servisu e-mailem či chatem pro služby Sreality.cz a Sauto.cz – pokud se zajímáte o oblast e-commerce, budete mít velké plus.
- Komunikovat s klienty a obchodníky, pomáhat s nastavením kampaní a orientací v interních systémech – dobrým základem pro vás bude alespoň uživatelská úroveň práce s MS Office, komunikativnost a příjemné vystupování.
- Rozvíjet své obchodní dovednosti pro rozpoznání obchodního potenciálu klienta a následné předání na obchodní oddělení.
- Aktivně se zapojíte do týmové spolupráce. Jsme tým a táhneme za jeden provaz.
- Zpracovávat podklady pro obchodníky a přijímat podněty ke zlepšení služeb.
- Součástí náplně je interakce s chatbotem, ověřování správnosti jeho odpovědí a hledání způsobů, jak jeho výkon vylepšit.
S kým budete spolupracovat
- S partou fajn kolegů z konzultačního oddělení Sreality.cz a Sauto.cz, kteří vás v začátcích nenechají ve štychu.
- S obchodníky, kterým pomáháme se zajištěním špičkové péče o klienty.
- A v neposlední řadě i s týmy napříč celým Seznamem – marketing, produkt nebo třeba vývoj.
Co za to dostanete
- Stabilní zázemí silné technologické firmy, která vyvíjí vlastní velké jazykové modely a nástroje využívající umělou inteligenci.
- Budeme vás dále rozvíjet, ať už formou odborných školení nebo se můžete zlepšovat v měkkých dovednostech díky týmu interních trenérů.
- Zajímavou, pestrou práci, která není jen rutina, a když přijde výzva, nebudete na ni sami.
- Pružnou pracovní dobu od pondělí do pátku, o svátcích či víkendech se u nás nepracuje. Možnost naplánovat si svůj čas a pracovat efektivně. Podporujeme vaše profesní ambice a cíle, umožňujeme neustálé vzdělávání a růst.
Co je v Seznamu taky bezva
Kde budete pracovat
Praha
Radlická 3294/10
150 00 Praha 5 – Smíchov
Metro | B – Anděl |
---|---|
Tramvaj | 4 5 7 9 10 12 15 16 20 |
Bus | 120 123 137 167 191 |
Kudy vede cesta do Seznamu
Koukněte, jak vypadá výběrko, pohovor nebo první den v Seznamu, ať se vaše cesta na vysněnou pozici obejde bez zbytečných škobrtnutí.
Časté dotazy
Sdílet tuto pracovní nabídku
Podobné pracovní pozice
Konzultant online marketingu
České Budějovice • Pro muže i ženy • Plný úvazek
Operátor Customer care
Praha • Pro muže i ženy • Plný úvazek
Senior Product Manager
Brno, Praha • Pro muže i ženy • OZP • Plný úvazek
Account Manager
Plzeň • Pro muže i ženy • Plný úvazek
Účetní
Praha • Pro muže i ženy • OZP • Plný úvazek