Uživatelská podpora pro Mapy.cz

Praha

Pro muže i ženy Brigáda OZP Rodič na rodičovské dovolené Zkrácený úvazek

Podpora pro Mapy.cz, aneb mapový skřítek – (pod.jm.), (mytologie), smyšlená bytost, původně součást slovanské kartografické mytologie ochraňující obsah mapy či plánu před chybami a vlastní mapu před potrháním. Dnes se skřítek stará o blaho uživatelů elektronických map (viz heslo Mapy.cz) a všemožně usnadňuje práci jejich tvůrcům.

Co u nás budete dělat:

  • řešení produktové podpory pro Mapy.cz (odpovědi na uživatelské dotazy, reporting chyb, řešení produktových incidentů s Produktovým manažerem a vývojovým oddělením)
  • údržba aktuální nápovědy
  • údržba knowledge base
  • podpora cizojazyčných překladatelů
  • příležitostná anotace dat
  • nárazová výpomoc s testy před nasazením
  • základní znalost JavaSriptu a webových technologií vám určitě pomůže

Jak to u nás funguje

  • Stanete se pomocníkem kolegů z týmu Mapy.cz, který řeší spoustu různých zadání, ať už se jedná o uživatelskou podporu či datové věci.

S kým budete spolupracovat

  • S celým týmem kolegů, kteří mají na starosti Mapy.cz. Kolegové k sobě aktuálně hledají posilu na několik hodin týdně.

Kdo bude váš nadřízený

Jakub Zmrzlík

Product manager senior

V mapovém oboru pracuji celý svůj kariérní život. Na pozici produktového manažera jsem zodpovědný za vývoj produktu, sleduji konkurenční produkty i aktuální trendy u nás i ve světě, prezentuji mapy.cz na konferencích, identifikuji potřeby našich stávajících i budoucích uživatelů, spoluvytvářím produktovou strategii, spolupracuji s jednotlivými týmy: designery, vývojáři, odbornou kartografickou redakcí i marketingovými specialisty. Naším společným cílem je rozvíjet mapy.cz nejen jako českou domácí mapovou jedničku, ale prosadit se i globálně.

Na co se u nás můžete těšit

Home office lze dohodnout
V kanceláři bychom vás přeci jen rádi občas potkali, ať se nedivíme, kde jste se u nás vzali. Ale že jde někdy práce líp od ruky z domácího prostředí, tomu taky rozumíme. Domluvte se s nadřízeným a jistě najdete dobrý kompromis.
Interní vzdělávání
U nás se nudit nebudete. Osobnímu i profesnímu rozvoji fandíme a nabízíme nekonečně příležitostí k seberozvoji a vzdělávání, včetně pomoci od profesionálních trenérů.
Ovoce do práce
Nálož vitamínů 2x měsíčně, občas i s nějakým chuťovým překvápkem.
Pružná pracovní doba
Někdo je ranní ptáče a nejvíc práce udělá se svítáním, někdo zas sova a nejvíc klidu na práci má večer. Důležité jsou pro nás kvalitní výsledky, ne váš rozvrh hodin.

Kde budete pracovat

Praha

Seznam.cz, a.s.
Radlická 3294/10
150 00 Praha 5 – Smíchov
Naše centrála je velmi dobře dostupná, můžete dorazit metrem na lince B, jednou z nesčetných tramvají nebo autobusem. Autobusové nádraží Na Knížecí je hned za rohem.
Metro
B – Anděl
Tramvaj
1 3 4 5 7 9 10 12 14 15 16 20 21
Bus
123 167 191

Kudy vede cesta do Seznamu

Koukněte, jak vypadá výběrko, pohovor nebo první den v Seznamu, ať se vaše cesta na vysněnou pozici obejde bez zbytečných škobrtnutí.

1 Zaslání životopisu

Dejte nám o sobě vědět, i když třeba hned nevíte, co by vám slušelo za pozici. Míst máme spousty a HR profíků taky, určitě něco vymyslíme.

2 Jak probíhá výběrko

Pokud vaše kvality pasují na pozici, zavoláme vám a probereme vzájemné představy o nástupu, náplni práce nebo finančním očekávání. Máme shodu? Rádi vás pozveme na první (nebo druhé) kolo pohovoru.

3 A je tu samotné výběrko

Výběrka probíhají online i offline, ale nebojte se žádného výslechu, je to spíš profesní pokec a upřímnosti si ceníme.

4 Je to tady! Nabídka práce

Do týmu skvěle pasujete a rádi bychom vás pasovali na Seznamáka. E-mailem vám proto pošleme oficiální nabídku práce, kde znova shrnujeme důležité body spolupráce. Všechno souhlasí? Prima, dejte nám vědět, že do toho jdete s námi.

5 Vítejte na palubě aneb Pre-onboarding

Skvěle, plácli jsme si na spolupráci. Smlouvu u nás můžete podepsat v den nástupu, ale jestli už se nemůžete dočkat, připravíme ji k podpisu i dřív. A rovnou můžete nasát informace na dobrém kafi s někým z budoucího týmu.

6 Hurá, váš první den v Seznamu

Každý začátek měsíce vítáme všechny nováčky u nás na centrále v Praze. Vyřešíme potřebnou administrativu, předáme vám techniku, seznámíme vás s kolegy a nakonec vás provedeme po našem labyrintu.

7 Adaptace aneb jééé, funguje to!

Na začátku to vypadá možná trochu chaoticky, ale nebojte, máme promakaný systém školení pro každou pozici, takže co neumíte, rádi naučíme.

8 Umíte vše levou zadní? Pak je tu interní vzdělávání

Po rozpačitém začátku jste už profíci v oboru, gratulujeme. A protože umět všechno je nuda, náš tým trenérů vám rád poradí s dalším rozvojem. A nabídka je nekonečně bohatá, vybrat si můžete z našeho e-learningu nebo školení přímo na míru.

Časté dotazy

Mohu mít v kanceláři psa?

Jsme dog friendly kancelář, takže Seznamáci si běžně do práce čtyřnohé mazlíčky vodí. Ke slušnosti ovšem patří zeptat se ostatních, zda nemají  třeba alergii. 

Sdílet tuto pracovní nabídku

Sdílejte na Facebooku Sdílejte na Linkedinu Sdílejte na X

Zajímá vás tato pozice?

Zajímá vás tato pozice?

Přihlásit se na tuto pozici Zeptat se Nely